Helaas had ik een probleem met mijn Yamaha RX receiver. De receiver communiceerde niet meer met mijn televisie via het HDMI signaal. Zodoende kon ik geen televisie meer ontvangen, over mijn speakers. Zelf heb ik van alles geprobeerd, maar tevergeefs. Toen ik Roy belde, had hij even een tijdelijke oplossing waardoor ik via een andere weg wel televisie kon kijken. Hij maakte gelijk met mij een afspraak en kwam enkele dagen op bezoek om alles in orde te maken. Het bleek een software probleem van de receiver, dat ik zelf niet had kunnen oplossen. De pas een paar jaar oude receiver heeft hij weer gerepareerd en zodoende kon ik weer alles ontvangen over mijn speakers dus televisie, radio, platenspeler en dvd speler. Alles werkte weer en dat in 45 minuten tijd. Een afspraak maken met Roy is heel prettig, hij is op tijd en duidelijk plus bij een wijziging van de afspraak wordt er door hem goed gecommuniceerd. Een aanrader voor iedereen, die een probleem met zijn installatie heeft en het zelf niet kan oplossen. Vrijwel altijd weet hij wel de zaak op te lossen. Kortom: een zeer goede ondersteuning bij een probleem met je installatie/televisie.